Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 1 de septiembre de 2024

En Atelier K realizamos envíos locales en Barcelona y alrededores. A continuación encontrarás toda la información sobre plazos, costes y condiciones de entrega.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • Barcelona ciudad

  • Algunas zonas cercanas (según disponibilidad; se mostrará al finalizar la compra)

Si tu dirección no aparece como disponible, puedes escribirnos a info@atelier-k.es para comprobarlo manualmente.

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24–48 horas.

Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad del producto, volumen de pedidos o días festivos.

Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, contáctanos antes de comprar.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.

Recogida en Atelier K

Puedes recoger tu pedido de forma gratuita en nuestro taller:

Plaza Mañé i Flaquer 7

08006 Barcelona

Te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo para recoger.

Estado de los productos y embalaje

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfecto estado.

Si tu pedido llega dañado, escríbenos dentro de las primeras 24 horas a info@atelier-k.es con fotos del embalaje y del producto.

Direcciones incorrectas

Si el cliente introduce una dirección incorrecta o incompleta:

  • El pedido puede retrasarse.

  • Si es necesaria una reexpedición, podrá tener un coste adicional.

Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, puedes escribirnos a:

📧 info@atelier-k.es

📞 +34 686 672 287